سیستم پیجینگ چیست؟

گروه فنی و مهندسی افرا

www.afraco.net

028316422

با پیشرفت صنعت و گسترش مراکز صنعتی و ادارات و کارخانجات، جهت ایجاد هماهنگی و مدیریت بهتر در این فضاها نیازهای جدیدی نمایانگر گردید، از آن جمله نیاز به پخش پیغام ها، اطلاعات و یا اعلام شرایط اضطراری در سطح عمومی و همچنین نیاز به وجود یک سیستم ارتباط داخلی در محیط های صنعتی، پایه های طراحی سیستم های پیجینگ و اینترکام را شکل داد.

امروزه با پیشرفت تکنولوژی این دستگاه ها دارای قابلیت های متعدد جهت سهولت در ایجاد ارتباط با بهترین کیفیت می باشند.

  به کمک این سیستم امکان پخش یک پیغام از طرف اپراتور سیستم و یا هر یک از اینترکام های متصل به سیستم بر روی کلیه و یا تعداد تعریف شده ای از بلندگوها مقدور می باشد و همچنین اپراتور دستگاه در صورت وم، امکان برقراری ارتباط صوتی با هریک از اینترکام ها را دارند و بصورت بالعکس هریک از اینترکام ها نیز امکان ایجاد ارتباط با اپراتور و یا هر یک از اینترکام ها دیگر متصل به سیستم را دارا می باشند.

در حال حاضر بسیاری از شرکت های بزرگ و مراکز پیشرو در عرصه تکنولوژی در سراسر کشور از فناوری پیجینگ های تحت شبکه استفاده می نمایند که در این سیستم ها دیگر محدودیت کابل های مسی و سیستم های آنالوگ وجود ندارد و نصب و کاربری این سیستم ها را بسیار آسانتر نموده است. همچنین با تکیه بر انتقال پیام ها از طریق کابل شبکه، کیفیت ارسال این پیغام ها بصورت چشم گیری ارتقا یافته است.

 

سیستم پیجینگ و اینترکام  DVS-21:

سیستم پیجینگ و اینترکام شرکت Procom  با قابلیت استفاده در پروژه های کوچک، متوسط و بزرگ صنعتی به همراه رنج کامل محصولات، کلیه نیازهای پروژه را تأمین می نمایید.

قابلیت استفاده در پروژه های بسیار بزرگ توسط شبکه نمودن کنترل پنل DVS-21  ، سیستم پیجینگ DVS-21  ، قابل اطمینان و ضرروی برای محیط با نویز محیطی بالا ، آلوده و قابلیت اشتعال و انفجار می باشد مانند پالایشگاه ، صنایع نفت و گاز ، صنایع فولاد سازی ، تصویه خانه ها و.

نمونه رک سیستم

 
راه حلی مناسب جهت صنایع مختلف :

این سیستم قابلیت استفاده به صورت PA(Public Address)  به صورت مجزا و یا به صورت ترکیب با سیستم Intercom سیستم DVS-21 و یا هر سیستم دیگری را فراهم می سازد .

پخش پیغام های اضطراری از پیش ضبط شده در حافظه دستگاه با قابلیت انتخاب پخش در ناحیه ویا منطقه خاص که توسط اپراتور و یا سناریو های موجود اجرا   می گردد. این قابلیت منجر به افزایش ایمنی در زمان وقوع حادثه  در سطح کارگاه و محیط هایی که پرسنل در آنجا مشغول به کار هستند می گردد.

طرارحی سیستم DVS-21   به صورت ماژولار بوده که براساس نیاز کارفرما به صورت فشرده در رک های کوچک جهت استفاده در فضاهایی که امکان نصب رک های بزرگ وجود ندارد و یا به صورت ایستاده در رک های بزرگ قرار می گیرد همچنین طراحی ماژولار امکان اضافه نمود قابلیت های ویژه توسط ماژول ها و کارت های شرکت Procom  را فراهم می نماید .

 

ایستگاه های کاری و ارتباطات دو جانبه

با توجه به تجراب شرکت Procom  ساخت ایستگاه های کاری (Call Station ) های جهت استفاده مداوم و روزانه در سایت ها و صنایع مختلف با طول عمر بالا طراحی و ساخته شده است .

تمام تجهیزات Call station  ها داخل محفظه با IP 66 قرارگرفته که شامل امپلی فایر ، دکمه های ارتباطی ، اسپیکر ، که ضمن کاهش هزینه کابل تمام تجهیزات در اختیار اپراتور قرار خواهد گرفت که این مهم قابلیت استفاده از Call Station  های شرکت پروکام را در همه شرایط محیطی امکان پذیر می سازد.

معرفی سیستم های صوتی و پیجینگ

با التفات به این نکته که در تمامی اماکن سازمانی اعم از دولتی یا خصوصی در راستای ایجاد یک پل ارتباطی جهت پیام رسانی عمومی بهترین رویکرد استفاده از سیستم هایی با توانایی ایجاد پوشش صوتی یکنواخت ، استاندارد و مناسب می باشد ، توجه به این مطلب ضروری خواهد بود که یک سیستم پیجینگ ایده آل در ساختار داخلی خود بر اساس چه ارکانی شکل گرفته و به کدامین فاکتورها و عوامل به صورت مستقیم و غیر مستقیم وابستگی کیفی و عملکردی دارد .
به طور کلی میتوان گفت یک سیستم پیجینگ از چهار بخش اساسی شکل گرفته است که عبارتند از :
1) ورودی ها مانند انواع میکروفن (مبدل سیگنال صوتی به سیگنال الکترونیکی) ، پخش صوت ، انواعDVD ، رایانه ها ، سامانه های هوشمند صوتی و . . . 
2) آمپلی فایر (تقویت کننده تمامی ورودی ها) 
3) خروجی ها که عمدتاً انواع مختلفی از بلندگوها (مبدل سیگنال الکترونیکی به سیگنال صوتی) می باشد 
4) وایرینگ و کابل کشی ها (اتصال دهندۀ آمپلی فایر به تمامی ورودی ها و خروجی ها) 
با توجه به مطالب عنوان شده می توان دریافت که ارزش عملکردی و تأثیر گذاری هریک از فاکتورهای فوق الذکر در کیفیت و سلامت نتیجۀ خروجی یک سیستم پیجینگ بسیار حائز اهمیت بوده و چنانچه یکی از المانهای تشکیل دهندۀ سیستم از کیفیت ساختاری مناسب برخوردار نبوده و یا اینکه بنا به هر دلیلی آسیب دیده و دارای اشکال باشد ، طبعا عملکرد سیستم صوتی را تحت الشعاع قرار داده و با مشکلات متعددی مواجه خواهد نمود و حتی ممکن است استفاده از سیستم را به طور کلی معدوم نماید .
اما مطلبی که اهمیت آن چه بسا بیشتر از رعایت سلامت و کیفیت المانهای به کار گرفته شده در یک سیستم صوتی می باشد انتخاب و جایگذاری صحیح المانهای یاد شده در ساختار سیستم خواهد بود که البته انجام این فرایند تخصصی مستم توجه به سه رویکرد اساسی در این حوزه می باشد ، نخست اینکه سیستم های مورد استفاده بایستی به لحاظ قدرت الکترونیکی و استحکام مکانیکی بر شرایط ساختاری فضای داخلی محیط منطبق باشد ، دوم اینکه تمامی عناصر به کار گرفته شده در یک سیستم پیجینگ می بایست به لحاظ توان تولیدی در طبقه قدرت و توان مصرفی در خروجی ها در یک راستا قرار داشته و از نمودار یکسانی تبعیت نمایند و در آخر نحوۀ جایگذاری بلندگوها در فضای موجود با رعایت فشار صوتی ایجاد شده توسط هر بلندگو و حفظ فاصلۀ استاندارد نزدیک ترین بلندگو با میکروفن بسیار حائز اهمیت می باشد .

(سیستم صوتی نمایشگاه ها، سیستم صوتی مال ها، سیستم صوتی مراکز عمومی، صنعتی، آموزشی، درمانی و تفریحی)

با پیشرفت صنعت و مکانیزه شدن در قرن بیستم، نیازهای گوناگونی برای بشر ایجاد گردید. یکی از این نیازها صدارسانی در فضاهای عمومی و بزرگ بود. سیستم پیجینگ یا اطلاع رسانی عمومی، اصطلاحی بود که برای صدا رسانی در فضاهای گوناگون رایج گردید.

 

کاربرد سیستم پیجینگ چیست و در کجا مورد استفاده قرار می­گیرد؟

هدف از سیستم پیجینگ اطلاع رسانی، اعلام شرایط اضطراری (آتش سوزی و حوادث امنیتی)، انتقال اطلاعات صوتی )مانند پخش اتوماتیک اذان( و بطور کلی مدیریت بهتر یک مجوعه می باشد. فضاهایی چون کارخانه ها و مراکز صنعتی، پارک ­ها و بوستان ­های بزرگ، مراکز آموزشی چون مدارس و دانشگاه ها، فرودگاه ها، پایانه های تاکسی و اتوبوس، ایستگاه های مترو، مال ها و مجتمع های تجاری، هتل ها ، بیمارستان ها، پارک ها و . مکان هایی هستند که نیاز به سیستم صوتی یکپارچه یا سیستم پیجینگ دارند.

 

چرا باید از سیستم پیجینگ با کیفیت استفاده کنیم؟ 

در بسیاری از مجتمع های تجاری شاهد کیفیت نامطلوب سیستم صوتی هستیم. کیفیت صدای پیجینگ بسیار کم کیفیت است و باعث دلخوری شنونده می شود. اما راه حل چیست و چه کارهایی می توان انجام داد؟

هلدینگ شیدکو برای هر فضایی می تواند به شما راه کار صوتی مناسب ارائه دهد. این راه حل ها با توجه به هندسه فضا و نوع کاربری محیط تدوین می­ گردند.

 

برای طراحی سیستم پیجینگ باید به نکات زیر توجه کرد:

 

1- صدای یکنواخت: چیدمان صحیح بلندگو از نکات حائز اهمیت برای دستیابی به صدای یکنواخت است. سیستم صوتی باید به گونه ای باشد که صدای مناسب (به اندازه کافی بلند) در تمام محیط به صورت یکنواخت شنیده شود.

 

2- انتخاب تجهیزات مناسب : تجهیزات گوناگونی تشکیل دهنده سیستم پیچینگ می باشند. مهم ترین آنها به شرح زیر می باشد:

 

1-2 ) اسپیکر(بلندگو) :

انتخاب بلندگوی مناسب برای سیستم پیجینگ از نکات بسیار مهم است. با توجه به کابری هر محل و هندسه محیط می ­بایست از بلندگوهای متناسب بهره گرفت. برای مثال بلندگوهای سقفی برای محل­ هایی که داری سقف بلند نمی ­باشند مفید است.  در مکان ­هایی با سقف بلند یا غیر مسقف معمولا از بلندگوهای ستونی یا بلندگوهای پروژکتوری بهره می­ گیرند.

به غیر نوع بلندگو توجه به کیفیت ساخت و پارامترهای فنی بلندگو نیز حائز اهمیت است. پاسخ فرکانسی، توان و شدت صوتی از پارامترهای اصلی است که باید در نظر گرفته شود. 

2-2 ) آمپلی فایر (تقویت کننده صدا) :

صدارسانی به بلندگوها از طریق آمپلی فایرهای صوتی صورت می پذیرد. نظر به اینکه فواصل بلندگوها از یکدیگر در سامانه های صدارسانی عمومی زیاد است و تعداد بلندگوها نیز زیاد می ­باشد از روش ولتاژ ثابت (سیستم ولتی) در صدارسانی استفاده می ­شود. توان آمپلی فایر می بایست متناسب با تعداد و نوع بلندگو انتخاب شود. همچنین توجه به زون بندی و تعداد خطوط مستقل مورد نیاز از مواردی است که در انتخاب آمپلی فایر تاثیر می گذارد.   

3-2 ) دستگاه مرکزی :

سایر تجهیزاتی که برای دریافت سیگنال صوتی (از میکروفن یا دستگاه پخش کننده) و تنظیم آن و ارسال آن به آمپلی فایرها استفاده می ­شود در این بخش قرار می گیرد. به تناسب امکانات مورد نیاز این بخش می تواند از یک دستگاه یا مجموعه­ ای از دستگاه ها تشکیل شود که معمولا در یک رک قرار می گیرند.

 

پیجینگ

در بسیاری ار شبکه های ویپ نیاز به اتصال سیستم پیجینگ سنتی با سیستم تلفن ویپ و یا ایجاد سیستم پیجینگ مبتنی بر شبکه مورد نیاز می باشد.  در ادامه به دو شیوه معمول در پیجینگ خواهیم پرداخت .

به شما توضیح خواهیم داد که چگونه می توان پیچینگ تحت شبکه رومیزی را توسط یک IP PBX و تلفن های ویپ ایجاد کرد و یا کار را به نحوی گسترش داد که بتوان بلندگو ها و آمپلی فابر هایی که از پروتکل SIP بهره مند هستند را به کاربرد.

در انتهای این راهکار شما می توانید بر اساس نیازتان ، شبکه پیجینگ خود را راه اندازی نمائید .

Unicast IP Paging

برای آشنایی بیشتر شما با نحوه کارکرد پیچینگ تحت شبکه بهتر است با دو روش انجام پیجینگ آشنا شوید . در ایتدا یونیکست را شرح می دهیم . در این شیوه فراخوانی افراد و یا پایانه ها به صورت یک به یک انجام می گردد . شما می توانید در مرکز تلفن خود تعدای Page Group ایجاد نمائید و برای مثال داخلی 400 را برای فراخوانی داخلی هایی که در این Page Group قرار داده اید استفاده نمائید .

 

همانطور که مشاهده می کنید در شیوه Unicast محدودیتی وجود دارد . این محدودیت در سازمان ها و محیط های بزرکتر بیشتر به چشم می خورد. مثلا در بیمارستان ها و دانشگاه ها که شما نیاز دارید تا فضاهای خاص و افراد خاصی را فراخوانی نمائید. راهکار مناسب برای فضاهای بزرگتر Multicast می باشد.

Multicast IP Paging

یونیکست و مالتی کست کار مشابهی انجام می دهند با این تفاوت که در مالتی کست در فضا های مختلفی می توان این کار را انحام داد. اجازه دهید مثالی بزنیم . بیمارستانی را در نظر بگیرید که در آن تمامی تلفن های رومیزی و بلندگوها تحت شبکه می باشند. بخش اورژانس 5 بلندگو دارد و بخش های آزمایشگاه و بستری به ترتیب 3 و 10 بلندگو دارند. در روش یونیکست با یک داخلی می توانیم همه باندگوهای اورژانس ، آزمایشگاه و بستری را داخل یک Page Group قرار دهیم و همه را با هم پیج کنیم ولی در روش مالتی کست برای هر بخش Page Group های جداگانه تعریف می کنیم. در روش مالتی کست می توانیم بدون پیج کردن بخش های بستری ، دیگر بخش ها را با هم پیج کنیم و یا به همین شکل از آرایش های مختلفی برای پیج کردن محیط ها و افراد مختلف استفاده نمائیم.

 

بعد از شرح روش های پیجینگ به تجهیزات پیجینگ و هزینه های محتمل خواهیم پرداخت .

پیجینگ رومیزی

در این شیوه عمدتا تجهیزات پیجینگ شامل تلفن های رومیزی می گردد که قابلیت پیجینگ دارند. در پیجینگ رومیزی می توان یا یکی از روش های Unicast  و یا Multicast آیپیفون های روی میز را فراخوانی کرد. به محض فراخوانی این تلفن ها اسپیکر های آنها فعال می گردد. در شیوه تنظیم پیجینگ رومیزی می توانیم در ابتدا یک پیغام بوغ به منزله آغار عملیات پیجینگ پخش نمائیم و یا اجازه دهیم تا فرایند تماس با زنگ خوردن گوشی تلفن ادامه یابد تا زمانی که کاربر تماس را پاسخ دهد .

س این تنظیمات ممکن است با موضوع بیزینس شما در ارتباط باشد. مثلا در یک فروشگاه با توجه به اینکه فروشنده ممکن است در حال مذاکره با مشتری باشد می توانیم از فرایند تماس استفاده نمائیم ولی در یک بیمارستان ممکن است زمانی برای از دست دادن نداشته بشیم و می توانیم در این وضعیت بعد از یک پیغام بوغ شروع به پخش پیغام نمائیم. اکثر تلفن های آیپی چنین قابلیتی را دارند. برخی از تلفن های دکت (بی سیم) قابلیت پیجینگ ندارند و حتی مجهز به Speakerphone هم نیستند.

پیجینگ با توان بیشتر

در ظرفیت های بالاتر پیجینگ حتما نیاز به ادوات قوی تری داریم مثلا آمپلی فایر ، بلندگو و اینترکام هایی که توان بیشتری برای پیجینگ دارند. امروزه برند های مختلفی در دنیا وجود دارند که این تجهیزات را تولید می کنند . برند هایی مثل والکوم و سایبر دیتا که ساخت آمریکا و کانادا هستند نمونه های از این برند ها می باشند. شرکت تولیدی و صنعتی پارس سیستم دلتا با اتکا به دانش داخلی متخصصان خود توانسته است این تجهیزات را بومی سازی نماید. اکثر تجهیرات پیجینگ تحت شبکه PoE هستند و تنها دارای یک پورت شبکه هستند. از استاندارد SIP استفاده می کنند و قابل رجیستر شدن در تمامی مراکز تلفنی استاندارد دنیا هستند.

 

 

ابزار های پیجینگ تحت شبکه

1. بلند گوهای تحت شبکه

این بلندگوها در نمونه های ساخته شده مشابه بلندگوهای رایج در بازار هستند با این تفاوت که دارای یک برد الکترونیکی هستند که امکان ارسال و دریافت صدا بر روی بستر شبکه را فراهم می سازد . بلندگوهای سقفی و برخی از بلندگو های دیواری با توان پایین می توانند PoE باشند. این بلندگو ها همانند یک داخلی در مرکز تلفن رجیستر می شوند.

 

2. آمپلی فایر های تحت شبکه

از آمپلی فایر های تحت شبکه عمدتا برای اتصال بلندگو های معمولی استفاده می شود . این آمپلی فایر ها مبتنی بر SIP هستند و بیشتر برای محیط هایی که تعداد بلندکوهای زیادی برای پوشش مورد نیاز می باشد مورد استفاده قرار می گیرند.

 

3. اینترکام

اینترکام ها ابزاری هستند که عمدتا دارای یک کلید فراخوان هستند و یه کمک این دکمه می توانند یک یا مجموعه ای از داخلی ها را با آن فراخوانی کرد. گاها اینترکام ها دارای صفحه کلید عددی هستند که ممکن است کاربرد های مختلف داشته باشد. یه طور مثال برای ورود کلمه عبور ، شماره داخلی یا کد .